Leistungen · KI-Automationen
KI-Automatisierung für Unternehmen
Ich baue keine KI, weil KI gerade jeder anbietet. Ich baue Automationen, wenn sie in Ihrem Betrieb Arbeit abnehmen – nachvollziehbar, mit Freigabe und zum Festpreis. Was davon zu Ihnen passt, klären wir vorher und nicht hinterher.
Was sich automatisieren lässt
Sortiert nicht nach Technik, sondern nach Arbeit, die wegfällt. Die meisten dieser Lösungen verbinden Programme, die Sie schon nutzen. Die Beispiele stammen oft aus dem Handwerk, weil ich dort viel gebaut habe – gemeint ist aber jeder Betrieb mit wiederkehrender Büroarbeit.
Bewertungen beantworten
Heute bleiben Bewertungen liegen oder bekommen dieselbe Standardantwort. Automatisiert bekommt jede Bewertung einen persönlichen Antwortvorschlag – veröffentlicht wird nach Ihrer Freigabe. Das ist die eine Lösung, die ich Ihnen schon an einem echten Kundenprojekt zeigen kann (siehe weiter unten).
E-Mails & Anfragen
Jede E-Mail wird gelesen, weitergeleitet und beantwortet – oft mit denselben Antworten. Automatisiert werden eingehende E-Mails sortiert, zusammengefasst und mit einem Antwortvorschlag an die richtige Person gegeben.
Angebote & Texte
Angebote, Rückfragen und Erläuterungen werden abends getippt und bleiben deshalb liegen. Aus Ihren Stichpunkten wird ein fertiger Entwurf. Sie lesen, ändern, senden.
Dokumente & Belege
Lieferscheine, Rechnungen und Formulare werden von Hand abgetippt. Automatisiert werden sie ausgelesen, geprüft und dort abgelegt, wo Ihre Buchhaltung sie sucht.
Leads & CRM
Anfragen aus Website, Portalen und E-Mail landen verstreut, manche gehen unter. Automatisiert wird jede Anfrage erfasst, zusammengefasst, nach Dringlichkeit geordnet und sofort zugeordnet – mit Erinnerung, wenn niemand reagiert. Bewerbungen bleiben dabei ausdrücklich außen vor (siehe „Was ich nicht baue“).
Daten zwischen Systemen
Dieselben Daten werden in zwei, drei Programme eingetragen. Schnittstellen halten Ihre Systeme automatisch auf demselben Stand – mit Protokoll, damit jeder Abgleich nachvollziehbar bleibt.
Wie das im Alltag aussieht
Drei dieser Aufgaben lassen sich zeigen, statt sie zu beschreiben. Klicken Sie sich durch die Beispiele. Namen und Zahlen darin sind erfunden. Der Arbeitsalltag dahinter nicht – gebaut wird so etwas jeweils für Ihren Fall.
So ist eine Automation aufgebaut
Jede Automation, die ich baue, folgt derselben Form: Auslöser (z. B. eine neue E-Mail) → Verarbeitung (KI und feste Regeln) → Freigabe (wo nötig) → Ziel (Antwort, Ablage, CRM) → Protokoll. Der Mensch bleibt an der Stelle, an der es zählt, und jeder Schritt steht hinterher nachvollziehbar da. Ich verbinde dabei Ihre Systeme – mit KI und Schnittstellen.
Beispielhafter Ablauf mit erfundenen Daten – kein live mitlaufendes System. Gebaut wird so etwas jeweils für Ihren Fall.
Kontrolle & Recht
Was beim Bewertungssystem gilt, gilt für jedes System, das ich baue:
- Freigabe, wo es zählt. Sie legen fest, was automatisch laufen darf und was erst nach Ihrem Okay rausgeht. Starten können wir immer mit Freigabe.
- Jeder Schritt nachvollziehbar. Was das System vorgeschlagen hat, was geändert und wann freigegeben wurde – alles steht im Protokoll.
- Datenschutz von Anfang an. Verarbeitet wird nur, was der Ablauf braucht. Die Auftragsverarbeitung regeln wir vertraglich.
- Läuft weiter, wenn etwas hakt. Fällt ein Dienst aus, geht nichts verloren. Den Ernstfall plane ich von Anfang an mit.
Und die Kennzeichnung erledige ich mit. Seit dem 02.08.2026 gilt Artikel 50 der KI-Verordnung: Wer mit einer Maschine schreibt, muss das erfahren. Ich baue das von Anfang an ein und sage Ihnen, was in Ihrem Fall gekennzeichnet gehört. Verantwortlich für den Betrieb bleiben Sie, aber Sie müssen sich nicht selbst durch die Verordnung arbeiten.
Was ich nicht baue
Manches lasse ich bewusst weg. Das Sortieren oder Bewerten von Bewerbungen zum Beispiel: Personalauswahl ist nach Anhang III der KI-Verordnung ein Hochrisiko-System mit ganz anderen Pflichten, und so etwas baue ich nicht nebenbei mit ein. Und keine Systeme, die automatisch über Menschen entscheiden.
Belege
Zwei Dinge kann ich Ihnen zeigen, statt sie zu versprechen:
- Bewertungs-Assistent (Kundenprojekt). Für ein Autohaus mit mehreren Standorten gebaut: Google-Bewertungen werden erfasst, die KI schlägt eine individuelle Antwort im Hausstil vor, veröffentlicht wird erst nach Freigabe. Entwickelt und getestet, Einführung in Vorbereitung. Zur Fallstudie.
- Chat-Assistent (eigenes System). Der Chatbot unten rechts ist mein eigenes Projekt, kein Kundenauftrag: auf einem eigenen gehärteten Server, seit dem 02.08.2026 im Einsatz, 211 automatische Tests vor jedem Aufspielen. Er schaltet nie ab, er stuft ab – fällt die Technik aus, fängt ein Formular die Anfrage auf. Zur Projektseite.
So arbeiten wir zusammen
Ich automatisiere keinen schlechten Prozess. Bevor eine Zeile Code entsteht, schauen wir, was wegfallen kann – erst vereinfachen, dann automatisieren. Im kostenlosen Prozess-Check sehe ich mir an, wo bei Ihnen Zeit liegen bleibt, vor Ort im Rheinland oder per Video. Daraus wird ein Vorschlag mit Festpreis, ohne monatliches Abo, dazu eine ehrliche Angabe zu laufenden Kosten wie Server oder KI-Nutzung. Umgesetzt wird nur, was sich für Sie wirklich rechnet – und wenn ich nichts finde, sage ich Ihnen auch das.
